Il corso è finalizzato alla certificazione del processo di vendita degli agenti e rappresentanti di commercio. A tal fine è stato appositamente predisposto il documento tecnico DT58, ispirato ai concetti della Iso 9000, ripresi da Certiquality (Ente di certificazione tra i primi sul territorio nazionale) in base alle peculiarità della categoria.
Quali vantaggi offfre
- Miglioramento continuo della propria organizzazione e del proprio servizio
- Garanzie al cliente sulla "qualità" del proprio operato (fasi di pianificazione, vendita, post vendita)
- Visibilità
- Vantaggio competitivo
Come ci si certifica
Dopo la frequenza del corso preparatorio (e propedeutico alla certificazione) l’Agente/Rappresentante farà richiesta di certificazione all’Ente Certiquality, almeno due mesi dopo il termine del corso (tempo ritenuto necessario per implementare e applicare quanto appreso durante il corso).
Sede e date del corso
Il corso si svolgerà presso Iscom Reggio Emilia nei giorni 14-10-2011 (prima giornata) e 28-10-2011 (seconda giornata).
Durata del corso: 16 ore suddivise in due giornate (8 ore ciascuna).
Orario: 9.00-13.00 e 14.00-18.00
Docente: Ing. Paolo Nasti, docente certificato Certiquality
Costo del corso: € 480,00 + Iva
Informazioni
Iscom Reggio – Via Giglioli Valle 10, 42124 Reggio Emilia – Tel. 0522 921167 – Fax 0522 275915 – Mail info@iscomre.it.